トラブルシューティング

ログインできない場合

ユーザー名とパスワードを入力してもログインができない。

ここに症状の説明を記述してください。

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お問い合わせフォームから送信されたはずの通知メールが管理者宛に届かない。

管理画面のメールアドレス設定を確認
管理画面の「サイト設定」でメールアドレスが正しく設定されているか確認してください。メールアドレスが未設定の場合、通知メールは送信されません。
迷惑メールフォルダを確認
迷惑メール（スパム）フォルダに振り分けられていないか確認してください。特に初回送信時は迷惑メール扱いされることがあります。
SPF・DKIM設定を確認（特にGmailの場合）
Gmailなど一部のメールサービスでは、SPFやDKIMが未設定の場合、メールが届かない、または迷惑メール扱いになることがあります。送信元メールアドレスのドメインのDNSレコード設定で、SPFレコード・DKIMレコードが正しく設定されているか確認してください。
サーバーのメール送信機能を確認
レンタルサーバーによってはメール送信機能に制限がある場合があります。サーバーの管理画面やサポートページで確認してください。

それでも解決しない場合
上記の方法で解決しない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
問題の詳細、エラーメッセージ、スクリーンショットなどを添えていただくと、より迅速に対応できます。